proyecto ecoturistico

Programa de Apoyo a la Competitividad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa Turística.

Objetivo

Ofrecer a las MIPYMES Turísticas herramientas útiles para mejorar su desempeño; incrementar la satisfacción de las necesidades de sus clientes; generar más y mejores empleos; y mejorar sus resultados financieros.

Estrategias

El Programa de Apoyo a la Competitividad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa Turística se encuentra integrado por tres estrategias fundamentales, mismas que en el resto del documento se detallan:

1. Profesionalización y modernización

2. Financiamiento competitivo

3. Ventanilla única para gestión de proyectos turísticos

1.- Profesionalización y modernización (programa de calidad moderniza-distintivo "M")

¿En qué consiste?

Es un programa de capacitación, asesoría y acompañamiento que facilita a las MIPYMES Turísticas el incorporar a su forma de operar herramientas efectivas y prácticas administrativas modernas, que les permiten mejorar la satisfacción de sus clientes; mejorar el desempeño de su personal; mejorar el control del negocio; disminuir los desperdicios; incrementar su rentabilidad; en pocas palabras, hacer más competitiva a la empresa.

¿Qué se ha logrado?

Año	Grupos formados	Empresas registradas	Distintivos "M"	Consultores Formados
2002-2003	10	201	162
2004	8	184	148	53
2005	52	919	717	102
2006	125	1,232	1,007	32
2007	157	1,513	812	80
2008	105	1,211	1,096	50
TOTAL	457	5,260	3,942	317